Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die Vera Medical Center verricht ten behoeve van het verwerken van persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens:
Vera Medical Center B.V. (KvK 93404093)
Eef Kamerbeekstraat 503
1095 MP Amsterdam
Telefoon 020 210 11 11
E-mail: info@veramedicalcenter.nl
Internet: www.veramedicalcenter.nl
Vera Medical Center kan persoonsgegevens van u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Vera Medical Center, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van het contactformulier op de website aan Vera Medical Center verstrekt. Vera Medical Center kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
– voor- en achternaam – adresgegevens
– geboortedatum
– geslacht
– burgerlijke staat
– telefoonnummer
– e-mail adres
– BSN
– Identificatiegegevens (Paspoort, ID kaart, Rijbewijs, Vreemdelingendocument)
Vera Medical Center verwerkt persoonsgegevens om zowel telefonisch als schriftelijk contact met u op te kunnen nemen. Dit kan o.a. zijn voor het bevestigen of verplaatsen van uw afspraak of het verzenden van de factuur naar u of uw zorgverzekeraar. Daarnaast kan Vera Medical Center uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten behandelovereenkomst.
De persoonsgegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
De gevolgen van het niet verstrekken van persoonsgegevens door u aan Vera Medical Center zijn:
Vera Medical Center bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is volgens de daarvoor wettelijk vastgelegde termijnen. De gegevens in het patiëntendossier blijven, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist, 20 jaar veilig bewaard in een digitale kluis of in een afgesloten kast/ruimte.
Indien de instelling wordt overgenomen door een andere zorgaanbieder, wordt door de opvolger ook de bewaarplicht voor de alle aanwezige dossiers over. Dit geldt niet voor de dossiers van patiënten die daartegen bezwaar hebben gemaakt. Op verzoek worden deze dossiers naar de nieuwe specialist van de patiënt of aan de patiënt zelf gestuurd. De opvolger zal de bewaartermijn voor de overgenomen dossiers in acht moeten nemen.
Indien de instelling haar werkzaamheden beëindigd en niet wordt overgenomen door een andere zorgaanbieder, wordt het patiëntendossier naar de desbetreffende patiënt verzonden. Mocht dit om welke reden dan ook niet mogelijk zijn, dan worden de dossiers door de behandelend arts bewaard.
Vera Medical Center verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is binnen het kader van de met u gesloten behandelovereenkomst en uw behandelplan. Hiervoor heeft u expliciet schriftelijke toestemming verleend in de behandelovereenkomst door het plaatsen van uw handtekening.
Op de website van Vera Medical Center worden de algemene bezoekersgegevens niet bijgehouden. Wel kan Vera Medical Center persoonsgegevens over u verwerken, omdat u deze zelf bij het invullen van het afspraakformulier of het contactformulier op de website aan Vera Medical Center verstrekt. Vera Medical Center kan in dat geval de persoonsgegevens verwerken zoals aangegeven in artikel 2 van deze privacyverklaring.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) welke sinds 25 mei 2018 gehandhaafd wordt, heeft u meer mogelijkheden om voor uzelf op te komen als uw persoonsgegevens worden verwerkt. De AVG verving de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Uw bestaande privacy rechten zijn uitgebreid. Deze wijzigingen zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Het recht op dataportabiliteit – het recht om persoonsgegevens over te dragen. Dit houdt in dat u het recht hebt om uw persoonsgegevens te ontvangen die een organisatie van u heeft. Ook kunt u vragen om gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere organisatie. Ten eerste gaat het alleen om digitale gegevens. Papieren dossiers vallen er dus niet onder. Ten tweede gaat het om persoonsgegevens die een organisatie óf met toestemming van de betrokkene verwerkt óf om een overeenkomst met de betrokkene uit te voeren. Bij het recht op dataportabiliteit moet Vera Medical Center de gegevens verstrekken in een vorm die het voor u makkelijk maakt om uw gegevens te hergebruiken en door te geven aan een andere organisatie. Vera Medical Center is daarom wettelijk verplicht om de gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machine leesbaar formaat te verstrekken.
Het recht op vergetelheid – het recht om ‘vergeten’ te worden. Dit recht houdt in dat Vera Medical Center in een aantal gevallen persoonsgegevens moeten wissen als u (diegene van wie de organisatie gegevens verwerkt) erom vraagt. Het recht op vergetelheid geldt niet altijd.
Alleen in de volgende situaties is het recht op vergetelheid van toepassing:
Niet meer nodig
Vera Medical Center heeft uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de doeleinden waarvoor Vera Medical Center ze heeft verzameld of waarvoor Vera Medical Center ze verwerkt.
Intrekken toestemming
De betrokkene heeft eerder (uitdrukkelijke) toestemming gegeven aan Vera Medical Center voor het gebruik van zijn gegevens, maar trekt die toestemming nu in.
Bezwaar
De betrokkene maakt bezwaar tegen de verwerking. Er geldt op grond van artikel 21 van de AVG een absoluut recht van bezwaar tegen directe marketing. En een relatief recht van bezwaar als de rechten van de betrokkene zwaarder wegen dan het belang van Vera Medical Center om de persoonsgegevens te verwerken.
Onrechtmatige verwerking
Vera Medical Center verwerkt de persoonsgegevens onrechtmatig. Bijvoorbeeld omdat er geen wettelijke grondslag is voor de verwerking.
Wettelijk bepaalde bewaartermijn
Vera Medical Center is wettelijk verplicht om de gegevens na bepaalde tijd te wissen.
Kinderen
De betrokkene is jonger dan 16 jaar en de persoonsgegevens zijn verzameld via een app of website (‘dienst van de informatiemaatschappij’).
Het recht op inzage. Dit is het recht om de persoonsgegevens die Vera Medical Center van u verwerkt in te zien. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft mensen meer zeggenschap over hun persoonsgegevens. U heeft het recht om te vragen welke gegevens Vera Medical Center van u heeft. U heeft het recht om deze gegevens in te zien. In de AVG (artikel 15) staat dit recht beschreven als ‘recht op inzage’.
Tevens moet Vera Medical Center bij inzageverzoeken u ook laten weten:
Het recht om de persoonsgegevens die Vera Medical Center verwerkt te wijzigen. Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen of om persoonsgegevens aan te vullen. Vera Medical Center is er verantwoordelijk voor dat de persoonsgegevens die Vera Medical Center verwerkt juist zijn. En dat Vera Medical Center deze gegevens actualiseert als dat nodig is. Zijn persoonsgegevens, gelet op de doeleinden waarvoor Vera Medical Center die verwerkt, onjuist? Dan is Vera Medical Center verplicht om alle redelijke maatregelen te nemen om die gegevens te rectificeren of aan te vullen. Dus ook als de patiënt Vera Medical Center erop wijst dat zijn/haar gegevens niet kloppen of onvolledig zijn.
Heeft Vera Medical Center onjuiste of onvolledige persoonsgegevens aan derde partijen verstrekt? Dan moet Vera Medical Center de aangepaste of aangevulde gegevens ook aan deze organisaties doorgeven. Als een betrokkene daar om vraagt, moet Vera Medical Center ook vertellen welke organisaties zij op die manier heeft geïnformeerd.
Het recht om minder gegevens te laten verwerken. Mensen hebben in bepaalde situaties het recht op beperking van het gebruik van hun gegevens. Het recht op beperking van de verwerking geldt in situaties die voldoen aan een van de volgende criteria:
Gegevens zijn mogelijk onjuist
Geeft iemand aan dat Vera Medical Center onjuiste persoonsgegevens gebruikt? Dan mag Vera Medical Center gegevens niet gebruiken zolang Vera Medical Center nog niet heeft gecontroleerd of de gegevens wel kloppen.
De verwerking is onrechtmatig
Vera Medical Center mag bepaalde gegevens niet verwerken, maar de betrokkene wil niet dat Vera Medical Center de gegevens wist. Bijvoorbeeld omdat hij de gegevens later nog wil opvragen.
Gegevens zijn niet meer nodig
Vera Medical Center heeft de persoonsgegevens niet meer nodig voor het doel waarvoor Vera Medical Center ze heeft verzameld. Maar de betrokkene heeft de persoonsgegevens nog wel nodig voor een rechtsvordering. Bijvoorbeeld een juridische procedure waarbij hij betrokken is.
Betrokkene maakt bezwaar
Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens? Dan moet Vera Medical Center stoppen met deze gegevens te verwerken. Tenzij Vera Medical Center dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene. Zo lang nog niet duidelijk is of de gronden van Vera Medical Center zwaarder wegen, mag Vera Medical Center de gegevens niet verwerken.
Geeft mensen het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van hun persoonsgegevens. In de AVG staat dit recht beschreven als ‘recht van bezwaar’. Verwerkt Vera Medical Center persoonsgegevens op grond van een taak van algemeen belang? Of op grond van een gerechtvaardigd belang? Dan hebben de betrokkenen – de mensen van wie u gegevens verwerkt – altijd het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking van hun gegevens.
Maakt iemand bezwaar tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens? Dan moet Vera Medical Center stoppen met deze gegevens te verwerken.
Tenzij Vera Medical Center dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of die te maken hebben met een rechtsvordering.
Let op: zo lang nog niet duidelijk is of de gronden van Vera Medical Center zwaarder wegen, mag Vera Medical Center de betreffende gegevens niet verwerken. Vera Medical Center stelt dan een beperking van de verwerking in.U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Vera Medical Center moet u informeren over het recht op bezwaar. Dit moet Vera Medical Center doen uiterlijk op het moment van het eerste contact met u. Vera Medical Center informeert u hierover door middel van het privacyreglement.
Vera Medical Center is in de meeste gevallen verplicht om uw verzoek binnen 1 maand uit te voeren en u ook binnen 1 maand te laten weten dat dat is gebeurd. Tenzij Vera Medical Center volgens de AVG niet verplicht is om aan uw verzoek te voldoen. Maar ook dan moeten Vera Medical Center u dat binnen 1 maand laten weten.
In uitzonderlijke gevallen mag Vera Medical Center binnen 3 maanden reageren op uw verzoek. Bijvoorbeeld wanneer een verzoek heel complex is. Maar ook dan geldt dat Vera Medical Center u wel binnen 1 maand moeten laten weten dat zij meer tijd nodig hebben het verzoek uit te voeren. Voor meer informatie: zie www.rijksoverheid.nl – zoek op AVG en WGBO en
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft een zorgverlener informatieplicht. Dit betekent dat Vera Medical Center verplicht is om nieuwe en bestaande patiënten duidelijk te informeren over wat Vera Medical Center met hun persoonsgegevens doet.
Vera Medical Center informeert en wijst patiënten op hun privacy rechten door middel van deze privacyverklaring. Nieuwe patiënten hebben de ruimte om eventuele vragen hierover te stellen.
Door een behandelovereenkomst aan te gaan, verklaart de patiënt:
Onder de AVG geldt de verantwoordingsplicht. Dit betekent dat Vera Medical Center aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet kunnen aantonen dat Vera Medical Center aan de AVG voldoet.
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) legt meer verantwoordelijkheid bij Vera Medical Center om aan te tonen dat Vera Medical Center aan de privacyregels voldoet. Door te voldoen aan de verantwoordingsplicht levert Vera Medical Center een belangrijke bijdrage aan de bescherming van het grondrecht van mensen op privacy.
De verantwoordingsplicht houdt in dat Vera Medical Center moet kunnen aantonen dat de verwerkingen door Vera Medical Center aan de regels van de AVG voldoen. Vera Medical Center moet bijvoorbeeld kunnen aantonen dat een verwerking aan de belangrijkste beginselen van verwerking voldoet, zoals: rechtmatigheid, transparantie, doelbinding en juistheid.
Ook moet Vera Medical Center kunnen laten zien dat de juiste technische en organisatorische maatregelen zijn genomen om de persoonsgegevens van patiënten te beschermen. Vera Medical Center is verplicht om verantwoording af te leggen over uw gegevensverwerkingen wanneer de Autoriteit Persoonsgegevens daar om vraagt.Op de zorgnota/factuur die u ontvangt van Vera Medical Center, staan de volgende gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kunt declareren bij uw zorgverzekeraar:
Vera Medical Center neemt de privacy en beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en neemt de passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Hierbij is het uitgangspunt de normen uit de NEN7510 informatiebeveiliging. Wij hebben beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
Als u de indruk heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, of u wenst meer informatie over de beveiliging van door Vera Medical Center verzamelde persoonsgegevens, neem dan meteen contact op met Vera Medical Center, bereikbaar op de volgende manier:
Vera Medical Center
Eef Kamerbeekstraat 503
1095 MP Amsterdam
Telefoon 020 210 11 11
E-mail: info@veramedicalcenter.nl
Internet: www.veramedicalcenter.nl
Vera Medical Center zet zich in voor een zo goed mogelijke dienstverlening en bescherming van uw persoonsgegevens. Desondanks kan het voorkomen dat u het oneens bent met de manier van werken of handelwijze van Vera Medical Center m.b.t. de uitvoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het beste kunt u dat dan meteen met Vera Medical Center bespreken. Komt u er samen met Vera Medical Center niet uit of heeft u een zodanige klacht over de bescherming van uw persoonsgegevens, dat u deze niet met Vera Medical Center kunt of wilt bespreken, dan hebt u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
U kunt uw klacht melden of hen een tip geven via deze link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap
Meer gedetailleerde informatie kunt u vinden via deze link:
www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-volksgezondheid-welzijn-en-sport/avg
Uw klacht/tip kan een reden zijn om een onderzoek te starten. En met uw klacht/tip kunt u namelijk ook bijdragen aan de bescherming van de persoonsgegevens van alle Nederlanders!
Topkwaliteit vrouwenzorg in een professionele omgeving met korte wachttijden, persoonlijke aandacht en vergoed door de verzekering.
Gezondheidscentrum SAG Sportheldenbuurt
Eef Kamerbeekstraat 503
1095 MP Amsterdam
Ma t/m vr 9.00 uur – 17.00 uur
Telefoon: 020 210 11 11
E-mail: info@veramedicalcenter.nl